Hotelový RESORT STEIN Отзывы

Cena za parkování uvnitř areálu je stanovena extra, není součástí pobytových balíčků, jedná se tedy o platbu navíc, kterou zjistí návštěvník až s obdržením informací na voucheru. Myslím, že pokud přijede host do hotelu v odlehlé části obce, mělo by být parkování samozřejmostí, protože tam nikdo většinou nepřijede jinak než autem.

Příjezdová cesta od silnice (výtluky), ale to je otázka financí a cesta asi není soukromá. Přesto při našem odjezdu byly výtluky zasypány šotolinou (je vidět snaha majitele hotelu o nějaké řešení).

Škoda, že jsme nemohli zůstat v baru nebo restauraci po štědrovečerní večeři. Byli bychom tomu dali přednost před hlučnou oslavou s živou hudbou ve velkém sále.

Jediné co nám vadilo, byl noční hluk. Vzhledem k tomu, že se jednalo o svatební veselici, jsme to tolerovali.

Některým cisnicim by slušelo malinko více úsměvu ...

Restaurace a predevsim jeji personal.

Postrádali jsme na pokoji u dveří věšáky na bundy, obsluha v restauraci pomalejší, dlouho se čeká na jídlo. V šatně u wellnes bylo chladno.

- špatná informovanost hostů o cenách a dostupnosti služeb (všüde bylo inzerováno půjčení lodiček ,ale když jsme se služby dožadovali tak nám bylo řečeno že jsou kdispozici až od dubna . . . - ceník není služeb a welness není ani v deskách na pokoji ani na recepci, mosíte se prostě zeptat :o) - v pobytu jsme měli půjčení kol a inzerovali ( v deskách pro hosty) ,že půjčují i s helmou - helmu jsme nedostaly a kola nebrzdila a nepřehazovala - v areálu jsou 3 restaurace , dvě z toho byly zavřené opět nás nikdy neupozornil předem . . . - hotel má velký potenciál ale mají trochu problém s detaily (sice vyprané povlečením, ale se zašlýli skvrnami, ve welness jsme dostaly děravá či odbarvená prostěradla atd.)

Jeli jsme vlakem a autobusem, protože auto nemáme aproto to by celkem problém. Jinak se nám nepovedlo počasi,ale za to nikdo nemůže.

Maličkosti typu měli jsme placenou vířivku (ve voucheru na hodinu - a mylně očekávali pouze pro sebe) a po půl hodině nám do ní naskákalo 7 rozjařených němců, tak jsme odešli. Zvláštní komunikace po odjezdu - večer (v půl osmé) jsem zjistil, že jsem na pokoji nechal hdd připojený do tv, telefon v hotelu nikdo nezvedal, na mail nikdo nereagoval. Druhý den se mi povedlo dovolat, ale pokojská tam prý není a do pokoje se někdo podívá až další den (a z toho usoudil, že je asi pokoj prázdný a nemusím se obávat krádeže) . A další den mi zavolali, že v pokoji nic nenašli, ale že už tam někdo další bydlel... Asi se to úplně nevztahuje k pobytu, je to jasně i moje vina, ale podle mě se dalo řešit rychleji a lépe.